Termos e condições

Estes termos se aplicam a todo passeio reservado com a Leba Caribbean Trips pelo nosso site, WhatsApp ou redes sociais. Leia-os antes de reservar.

1. Quem somos

A Leba Caribbean Trips é uma agência de passeios com sede em Punta Cana, República Dominicana. Os passeios de barco são operados por operadores locais (por exemplo, a Coastline Catamarans e a Titán), responsáveis pela operação do barco e pela segurança a bordo. Nós cuidamos da sua reserva, dos pagamentos, da busca no hotel e do atendimento ao cliente.

2. Reservas

• Enviar o formulário do site ou uma mensagem pelo WhatsApp é um pedido de reserva, não uma confirmação.
• A reserva fica confirmada quando recebemos o sinal (ou o pagamento total, quando o passeio exige) e o operador confirma a vaga. Confirmamos para você pelo WhatsApp.
• Informe corretamente o seu nome completo, hotel, data e número de pessoas. Um dado errado pode causar problemas na busca ou na vaga.

3. Preços e pagamentos

• Os preços estão em dólares americanos e aparecem na página de cada passeio. O preço combinado no momento da confirmação da reserva é garantido.
• Alguns passeios são pagos com um sinal na reserva e o restante no dia do passeio; outros são pagos integralmente com antecedência. Informamos qual vale antes de você pagar.
• Aceitamos dinheiro, transferência bancária, PayPal, Zelle, Venmo, Cash App e cartão de crédito. Algumas formas de pagamento têm uma taxa adicional, que informamos antes de você pagar.
• Enviamos um recibo para cada pagamento. Nunca pedimos dados de cartão pelo site.

4. Cancelamentos e alterações

Cancelamentos, mudanças de data, não comparecimento (no show) e cancelamentos por clima seguem a nossa política de cancelamento. A página de cada passeio indica até quantas horas antes da saída você pode cancelar sem custo.

5. Busca e pontualidade

Confirmamos o horário da busca depois da reserva. Esteja pronto no lobby do hotel nesse horário. O transporte segue uma rota com outros passageiros e não pode esperar quem se atrasa; perder a busca conta como não comparecimento.

6. Idade, saúde e conduta

• Os passeios só para adultos exigem ter 18 anos ou mais, com documento de identidade. As bebidas alcoólicas são servidas apenas a adultos.
• Avise-nos antes do passeio sobre qualquer condição médica, gravidez, alergia ou limitação física.
• A tripulação pode negar o embarque ou o serviço, sem reembolso, a quem estiver sob efeito de drogas ou álcool ou tiver um comportamento que coloque o grupo em risco.
• Siga sempre as orientações de segurança da tripulação, principalmente durante o snorkel e o banho.

7. Alterações no roteiro

Por segurança, clima, estado do mar ou logística, o operador pode mudar a ordem das paradas, o tempo em cada uma ou pular uma parada (por exemplo, a praia privada quando as ondas não permitem).

8. Objetos pessoais

Cuide do seu celular, óculos e objetos de valor; recomendamos uma capa à prova d’água. Nem nós nem o operador nos responsabilizamos por objetos pessoais perdidos ou danificados.

9. Fotos

Nós ou o operador podemos tirar fotos ou vídeos durante o passeio para as nossas redes sociais. Se você não quiser aparecer, avise a tripulação antes de começar.

10. Lei aplicável e contato

Estes termos são regidos pelas leis da República Dominicana. Para qualquer dúvida, escreva para LebaCaribbeanTrips@gmail.com ou pelo WhatsApp +1 (849) 397-1310.

Última atualização: 21 de outubro de 2026