Termini e condizioni

Questi termini si applicano a ogni escursione prenotata con Leba Caribbean Trips tramite il nostro sito, WhatsApp o i social. Leggili prima di prenotare.

1. Chi siamo

Leba Caribbean Trips è un’agenzia di escursioni con sede a Punta Cana, Repubblica Dominicana. Le escursioni in barca sono gestite da operatori locali (ad esempio Coastline Catamarans e Titán), responsabili della conduzione della barca e della sicurezza a bordo. Noi ci occupiamo della tua prenotazione, dei pagamenti, del ritiro in hotel e dell’assistenza clienti.

2. Prenotazioni

Inviare il modulo del sito o un messaggio su WhatsApp è una richiesta di prenotazione, non una conferma.
La prenotazione è confermata quando abbiamo ricevuto la caparra (o il pagamento totale, quando l’escursione lo richiede) e l’operatore ha confermato il posto. Te lo confermiamo su WhatsApp.
Indicaci correttamente nome e cognome, hotel, data e numero di persone. Un dato errato può causare problemi con il ritiro o con il posto.

3. Prezzi e pagamenti

I prezzi sono in dollari statunitensi e compaiono nella pagina di ogni escursione. Il prezzo concordato al momento della conferma della prenotazione è garantito.
Alcune escursioni si pagano con una caparra alla prenotazione e il saldo il giorno dell’escursione; altre si pagano interamente in anticipo. Ti diciamo quale vale prima del pagamento.
Accettiamo contanti, bonifico bancario, PayPal, Zelle, Venmo, Cash App e carta di credito. Alcuni metodi prevedono un supplemento, che ti comunichiamo prima del pagamento.
Inviamo una ricevuta per ogni pagamento. Non chiediamo mai i dati della carta tramite il sito.

4. Cancellazioni e modifiche

Cancellazioni, cambi di data, mancate presentazioni (no show) e annullamenti per maltempo seguono la nostra politica di cancellazione. La pagina di ogni escursione indica fino a quante ore prima della partenza puoi cancellare gratuitamente.

5. Ritiro e puntualità

Ti confermiamo l’orario del ritiro dopo la prenotazione. Fatti trovare nella hall dell’hotel a quell’ora. Il trasporto segue un giro con altri ospiti e non può aspettare chi è in ritardo; perdere il ritiro conta come mancata presentazione.

6. Età, salute e comportamento

Le escursioni riservate agli adulti richiedono di avere 18 anni o più, con documento d’identità. Le bevande alcoliche sono servite solo agli adulti.
Comunicaci prima dell’escursione qualsiasi condizione medica, gravidanza, allergia o limitazione fisica.
L’equipaggio può negare l’imbarco o il servizio, senza rimborso, a chi è sotto l’effetto di droghe o alcol o ha un comportamento che mette a rischio il gruppo.
Segui sempre le istruzioni di sicurezza dell’equipaggio, soprattutto durante lo snorkeling e il bagno.

7. Modifiche all’itinerario

Per sicurezza, meteo, stato del mare o logistica, l’operatore può cambiare l’ordine delle soste, il tempo di ciascuna o saltare una sosta (ad esempio la spiaggia privata quando le onde non lo permettono).

8. Effetti personali

Abbi cura del telefono, degli occhiali e degli oggetti di valore; consigliamo una custodia impermeabile. Né noi né l’operatore rispondiamo di effetti personali smarriti o danneggiati.

9. Foto

Noi o l’operatore possiamo fare foto o video durante l’escursione per i nostri social. Se non vuoi comparire, dillo all’equipaggio prima dell’inizio.

10. Legge applicabile e contatti

Questi termini sono regolati dalle leggi della Repubblica Dominicana. Per qualsiasi domanda scrivici a LebaCaribbeanTrips@gmail.com o su WhatsApp +1 (849) 397-1310.

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026