Política de privacidad

En Leba Caribbean Trips nos tomamos en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tienes.

1. Datos que recopilamos

Datos de contacto: nombre completo, número de WhatsApp o teléfono y correo.
Datos de la reserva: excursión, fecha, número de adultos y niños, hotel o alojamiento y zona de recogida, y cualquier mensaje que nos envíes.
Datos de pago: método, monto y referencia de tus pagos, para emitir tus recibos. No recopilamos ni guardamos números de tarjeta en nuestra web.
Datos técnicos: la información que envía tu navegador al visitar la web (por ejemplo, la página de la que vienes), usada para estadísticas y para mantener el sitio seguro.

2. Para qué los usamos

Gestionar tu solicitud de reserva, confirmarla y emitir recibos.
Coordinar tu recogida y la excursión con el operador y el chofer.
Comunicarnos contigo por WhatsApp o correo sobre tu reserva, horarios o cambios por clima.
Responder tus dudas y mejorar nuestro servicio.

3. Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos lo necesario con el operador del barco y el transporte de tu excursión, para que puedan prestar el servicio. Nuestros mensajes se envían por WhatsApp (Meta) y por proveedores de correo. Algunas respuestas de WhatsApp pueden enviarse con un asistente automático supervisado por nuestro equipo; los pagos y las confirmaciones siempre los atiende una persona.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras tu reserva está activa y después el tiempo necesario para obligaciones contables y legales, o hasta que nos pidas borrarlos cuando la ley lo permita.

5. Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento qué datos tenemos sobre ti y solicitar que los corrijamos o borremos escribiendo a LebaCaribbeanTrips@gmail.com o por WhatsApp +1 (849) 397-1310.

7. Consentimiento y cambios

Al enviar una solicitud de reserva o escribirnos aceptas esta política. Podemos actualizarla; la fecha de abajo indica la versión vigente.

Última actualización: 21 de octubre de 2026