Preguntas frecuentes sobre las excursiones en Punta Cana
Respuestas a lo que más nos preguntan sobre nuestras excursiones en barco en Punta Cana. ¿No encuentras la tuya? Escríbenos por WhatsApp.
¿Cuál es la mejor excursión en barco en Punta Cana?
Depende de tu grupo. Para fiesta con música y barra libre, elige un party boat (Party Boat Titán o el Party Boat Coastline solo para adultos). Para familias que buscan agua tranquila y buen snorkel, Reef Discovery. Para cumpleaños, bodas o grupos grandes, un catamarán privado como el Karey o The Redeemer, con el barco completo para ustedes.
¿La recogida en el hotel está incluida?
Sí. Todas nuestras excursiones incluyen transporte de ida y vuelta desde tu hotel o Airbnb en Bávaro y Punta Cana. El Party Boat Titán también recoge en Cap Cana sin costo y en Uvero Alto y Macao por US$10 por persona. La hora exacta de recogida te la confirmamos después de reservar.
¿Cómo reservo una excursión?
Elige la excursión, la fecha y cuántas personas van en su página y envía la solicitud; en la web no se paga nada. Te escribimos por WhatsApp para confirmar la disponibilidad y explicarte cómo pagar el anticipo que asegura tu lugar. El resto se paga el día de la excursión.
¿Qué formas de pago aceptan?
Efectivo, transferencia bancaria, PayPal, Zelle, Venmo, Cash App y tarjeta de crédito. Algunos métodos tienen un recargo por método de pago; siempre te decimos el monto exacto antes de pagar y te enviamos un recibo por cada pago.
¿Mi reserva queda confirmada al enviar el formulario?
Todavía no. La reserva queda confirmada cuando nuestro equipo recibe el anticipo y confirma el lugar con el operador del barco. Te avisamos por WhatsApp.
¿Pueden ir niños?
Sí, salvo en el Party Boat Coastline, que es solo para adultos (18+ con identificación). En el Party Boat Titán los menores de 10 años van gratis y en Reef Discovery los menores de 13 años van gratis. Los barcos privados son para todas las edades.
¿Qué incluye?
Depende de la excursión, pero nuestros paseos en catamarán incluyen transporte desde el hotel, equipo de snorkel, parada en la piscina natural, barra libre y snacks o fruta fresca. En la página de cada excursión está el detalle de lo que incluye y lo que no.
¿Qué debo llevar?
Traje de baño, toalla, protector solar, gafas de sol, una funda impermeable para el teléfono y efectivo para la propina de la tripulación. Para el party boat de adultos, lleva una identificación que muestre que tienes 18 años o más.
¿Cuánto duran las excursiones en barco?
Nuestros paseos en catamarán duran unas 3 horas en el agua, más el traslado desde el hotel. En los barcos privados se pueden agregar horas extra a petición.
¿Qué es la piscina natural de Punta Cana?
Es un banco de arena en mar abierto donde el agua está tranquila y llega más o menos a la cintura. El barco se ancla allí para que puedas nadar, relajarte y disfrutar de las bebidas que sirve la tripulación.
¿Cuál es la política de cancelación?
Puedes cancelar sin costo hasta 24 o 48 horas antes de la salida, según la excursión. Si el clima no permite salir, la reprogramamos o te devolvemos todo. Consulta la política de cancelación completa para más detalles.
¿Hablan inglés?
Sí. Te atendemos en español e inglés por WhatsApp, antes y durante tu viaje.
