Política de cancelación y reembolso
Sabemos que en vacaciones los planes cambian. Así funcionan las cancelaciones, los cambios y los reembolsos de las excursiones reservadas con Leba Caribbean Trips.
Cancelación gratis por excursión
Puedes cancelar sin costo hasta las horas antes de la salida que se indican para cada excursión:
| Excursión | Cancelación gratis |
|---|---|
| Karey Privado | Hasta 48 horas antes |
| Party Boat Coastline (solo adultos) | Hasta 48 horas antes |
| Party Boat Titán | Hasta 24 horas antes |
| Reef Discovery (familiar) | Hasta 48 horas antes |
| The Redeemer Privado (Party Boat) | Hasta 48 horas antes |
| The Redeemer Privado (Reef premium) | Hasta 48 horas antes |
1. Cancelaciones dentro del plazo gratis
Si cancelas antes del plazo de tu excursión, te devolvemos el 100% de lo que pagaste.
2. Cancelaciones tardías y no presentarse
Las cancelaciones fuera de plazo y quien no esté en el punto de recogida a la hora confirmada no tienen reembolso, porque el operador ya reservó el lugar, el transporte, la comida y las bebidas.
3. Cambios de fecha
Puedes pedir mover tu excursión a otra fecha antes del plazo de cancelación gratis, según disponibilidad y sin costo.
4. Clima y fuerza mayor
Si el clima, el estado del mar o una decisión de las autoridades no permiten salir con seguridad, te ofrecemos una nueva fecha o el reembolso completo, lo que prefieras.
5. Cómo se hacen los reembolsos
Los reembolsos se hacen por el mismo método de pago que usaste. El tiempo en que se reflejan depende de ese método.
Para cancelar o cambiar una reserva, envíanos tu código de reserva por WhatsApp +1 (849) 397-1310 o al correo LebaCaribbeanTrips@gmail.com.
Última actualización: 21 de octubre de 2026