Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für jeden Ausflug, der bei Leba Caribbean Trips über unsere Website, WhatsApp oder soziale Netzwerke gebucht wird. Bitte lesen Sie sie vor der Buchung.

1. Wer wir sind

Leba Caribbean Trips ist eine Ausflugsagentur mit Sitz in Punta Cana, Dominikanische Republik. Die Bootsausflüge werden von lokalen Anbietern durchgeführt (zum Beispiel Coastline Catamarans und Titán), die für den Betrieb des Bootes und die Sicherheit an Bord verantwortlich sind. Wir verwalten Ihre Buchung, die Zahlungen, die Hotelabholung und den Kundenservice.

2. Buchungen

• Das Absenden des Formulars auf unserer Website oder eine Nachricht per WhatsApp ist eine Buchungsanfrage, keine Bestätigung.
• Ihre Buchung ist bestätigt, wenn wir die Anzahlung (oder die vollständige Zahlung, wenn der Ausflug sie verlangt) erhalten haben und der Anbieter den Platz bestätigt hat. Wir bestätigen sie Ihnen per WhatsApp.
• Bitte nennen Sie uns Ihren vollständigen Namen, Ihr Hotel, das Datum und die Personenzahl korrekt. Falsche Angaben können Probleme bei der Abholung oder beim Platz verursachen.

3. Preise und Zahlungen

• Die Preise sind in US-Dollar angegeben und stehen auf der Seite jedes Ausflugs. Der bei der Bestätigung Ihrer Buchung vereinbarte Preis ist garantiert.
• Einige Ausflüge werden mit einer Anzahlung bei der Buchung und dem Restbetrag am Tag des Ausflugs bezahlt; andere werden im Voraus vollständig bezahlt. Wir sagen Ihnen vor der Zahlung, was gilt.
• Wir akzeptieren Bargeld, Banküberweisung, PayPal, Zelle, Venmo, Cash App und Kreditkarte. Für einige Zahlungsarten fällt ein Aufschlag an, den wir Ihnen vor der Zahlung mitteilen.
• Wir senden für jede Zahlung eine Quittung. Wir fragen niemals über die Website nach Kartendaten.

4. Stornierungen und Änderungen

Stornierungen, Terminänderungen, Nichterscheinen (No-Show) und wetterbedingte Absagen richten sich nach unseren Stornierungsbedingungen. Auf der Seite jedes Ausflugs steht, bis wie viele Stunden vor Abfahrt Sie kostenlos stornieren können.

5. Abholung und Pünktlichkeit

Wir bestätigen Ihnen die Abholzeit nach der Buchung. Bitte warten Sie zu dieser Zeit in der Hotellobby. Der Transfer folgt einer Route mit anderen Gästen und kann nicht auf Verspätete warten; eine verpasste Abholung gilt als Nichterscheinen.

6. Alter, Gesundheit und Verhalten

• Ausflüge nur für Erwachsene setzen ein Alter von mindestens 18 Jahren mit Ausweis voraus. Alkoholische Getränke werden nur an Erwachsene ausgeschenkt.
• Teilen Sie uns vor dem Ausflug jede Erkrankung, Schwangerschaft, Allergie oder körperliche Einschränkung mit.
• Die Crew kann Personen unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol oder mit einem Verhalten, das die Gruppe gefährdet, ohne Rückerstattung die Einschiffung oder den Service verweigern.
• Befolgen Sie jederzeit die Sicherheitsanweisungen der Crew, besonders beim Schnorcheln und Schwimmen.

7. Änderungen des Ablaufs

Aus Sicherheitsgründen, wegen Wetter, Seegang oder Logistik kann der Anbieter die Reihenfolge der Stopps, die Zeit an jedem Stopp ändern oder einen Stopp auslassen (zum Beispiel den Privatstrand, wenn der Wellengang es nicht zulässt).

8. Persönliche Gegenstände

Achten Sie auf Ihr Handy, Ihre Brille und Wertsachen; wir empfehlen eine wasserdichte Hülle. Weder wir noch der Anbieter haften für verlorene oder beschädigte persönliche Gegenstände.

9. Fotos

Wir oder der Anbieter können während des Ausflugs Fotos oder Videos für unsere sozialen Netzwerke aufnehmen. Wenn Sie nicht darauf erscheinen möchten, sagen Sie es der Crew vor Beginn des Ausflugs.

10. Anwendbares Recht und Kontakt

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Dominikanischen Republik. Bei Fragen schreiben Sie uns an LebaCaribbeanTrips@gmail.com oder per WhatsApp +1 (849) 397-1310.

Zuletzt aktualisiert: 21. Oktober 2026